Általános Szerződési Feltételek


  • A csakratea.hu oldal és webshop üzemeltetője a Best Média Kft, székhelye 1092 Budapest, Ráday u 59., adószám: 12425613-2-43
  • A megrendelések leadása a csakratea.hu oldalon, internetes felületen lehetséges, az első megrendelés automatikusan regisztrációt hoz létre.
  • Kedvezményes viszonteladói áron történő vásárláshoz előzetes regisztráció és bejelentkezés szükséges. Ennek hiányában a webáruházban csak listaáron van lehetőség rendelést rögzíteni.
  • A megrendelés véglegesítése előtt kérjük megadni és ellenőrizni a számlázási és szállítási, valamint a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat. Amennyiben felmerül, hogy a megadott adatok részben vagy egészben nem valósak, a rendelés teljesítését az adatok tisztázásáig felfüggesztjük.
  • A webshopban minden esetben bruttó árak szerepelnek, melyek tartalmazzák az ÁFÁt. A rendelés pénzneme forint.
  • Lehetőség van futárral történő kiszállításra az ország bármely területén. Személyes átvétel Budapesten lehetséges a IX. Ráday u 59. címen vagy a XIV. kerületben, előre egyeztetett időpontban. A futár költsége előre utalás vagy bankkártyás fizetés esetén 1200 Ft, az utánvét költsége +500 Ft. Bruttó 15.000 Ft fölötti rendelésérték esetén ingyenes kiszállítást vállalunk.
  • Új szállítási lehetőség a Webox és Foxpost terminálnál történő átvétel. Az igénybevétel részletes leírása a Szállítás és Fizetés oldalon olvasható.
  • Amennyiben a rendelésben előre átutalásos fizetést választott a rendelés összekészítése csak az összeg számlánkra történt megérkezése után történik. Bankszámlaszámunk: 10103173-18233900-02004006 (Budapest Bank), az utaláskor kérjük visszaigazoláson szereplő a rendelésszámot és a megrendelő nevét feltüntetni.
  • A megrendelésről automatikusan visszaigazolást küldünk a felhasználó által megadott email címre. Amennyiben a visszaigazolás nem érkezik meg, a hello@csakratea.hu címen vagy telefonon kérjük ezt jelezni.
  • A csakratea.hu webáruház elektronikus számlát bocsájt ki, amit a regisztrációkor megadott email címre küldünk el a rendelés lezárásával egyidőben (bankkártyás fizetés esetén az fizetéssel egyidőben). Az árut szállítólevél kíséri. Amennyiben az előre utaláshoz szüksége van a számlára kérjük ezt külön jelezni.
  • Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy rendelését a lehető leghamarabb teljesíthessük. Ez általában 1-2 munkanapot vesz igénybe.
  • Amennyiben a rendelés mennyisége a szokásosat jóval meghaladja és ez hosszabb átfutási időt igényel, a vevőt haladéktalanul tájékoztatjuk az elérhető mennyiségről és a várható szállítási időről. A késedelemből adódó problémákért felelősséget nem vállalunk.
  • Amennyiben módosítani szeretne már leadott rendelésén, írásban a hello@csakratea.hu címen teheti meg. A beazonosítás érdekében kérjük minden esetben tüntesse fel a rendelésszámát.
  • A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztó a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben kérjük jelezze ezt számunkra írásban a hello@csakratea.hu címre vagy postacímünkre küldött levélben. Ön a jelzéssel egyidőben visszaküldheti számunkra az árut bontatlan csomagolásban a 1092 Bp. Ráday u 59. III/2 címre, és mi visszautaljuk bankszámlaszámára a teljes bruttó vételárat 30 napon belül. A visszaszállítás költsége ilyen esetben a vevőt terheli. Sérült, kibontott teatasakot nem áll módunkban visszavenni.
  • Az elállási jog nem vonatkozik az egyedi gyártású termékekre, amikor a gyártás részben vagy egészben a vevő egyedi igényeire lett tervezve (pl. egyedi címkézés vagy bögre).
  • Jogszabály alapján az elállási jog magánszemélyekre érvényes. Amennyiben cégként, vagy viszonteladóként vásárol tőlünk az áru visszavétele minden esetben egyedi elbírálás alapján történik. Kérjük, hogy ilyen szándékát a kézhezvételtől számított 14 napon belül írásban jelezze nekünk a hello@csakratea.hu címen. A visszaszállítható mennyiséggel kapcsolatos döntést 3 munkanapon belül küldjük.
  • A tanfolyamok lemondása a tanfolyam megkezdéséig lehetséges. Tanfolyam díjat a jelentkezési határidő lejártáig utalunk vissza, azt követően a befizetett összeget 100%-ban felhasználhatja valamely következő tanfolyamnál 1 éven belül.
  • Mindent megteszünk, hogy Ön kiváló minőségű terméket kapjon. Amennyiben észrevétele van szolgáltatásunkkal, termékeinkkel kapcsolatban, keressen minket a +36-20-249-5539 számon vagy a hello@csakratea.hu címen.
  • Regisztrált vásárlóinknak időközönként hírlevelet küldünk aktuális akciókról, eseményekről. A hírlevélre vevői regisztráció nélkül a főoldalon is feliratkozhat.
  • A szolgáltató jogosult az árakat és az ÁSZF-et bármikor azonnali hatállyal módosítani. A módosítások az aktuálisan nyitott, még nem teljesített rendelésekre csak akkor érvényesek, ha azt a megrendelő elfogadja.
  • A csakratea.hu oldalon megjelenő tartalmakra az általános szerzői jogok vonatkoznak. A különböző tartalmak (logo, szövegek, fényképek) másolása, más weboldalon, blogon történő megjelenítése hivatkozással együtt is kizárólag a CsakraTea engedélyével lehetséges. Viszonteladóinknak kérésre természetesen szívesen küldünk anyagokat. Ilyen kéréseket a mmzsuzsa(kukac)gyogynovenyblog.hu címen fogadunk.